カウンセラー基礎講座

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ラポールとは、フランス語で「関係」「関連」「架け橋」という意味です。

カウンセリングやコンサルティングでは、「信頼関係」とか「共感関係」などという意味で使われます。

相談者との信頼関係がないと、相談はできませんね。
そうだんしゃが心を許して、本当のことを話さない限り、
解決策は表面的なものになったり、的外れになったり、
双方に実りの少ない相談で終わります。

まず、ラポールを取ること。

これが相談の基本です。

しかし、堅苦しく考えなくても、ラポールはさまざまな場面で応用されます。

相談者（クライアント）　←→　カウンセラー
消費者　　　　　　　　　←→　セールスマン

人間同士がかかわるのです。
立派なコミュニケーションですね。

片方が「信頼されている」と思い込んでいても、
実はそうでなくて、本音を話してはいなかった、など。

ラポールは目に見えないので、なかなか厄介です。

信頼関係は双方向性であることを心に刻んで、コミュニケーションをとりたいですね。

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