http://careerlife.blog102.fc2.com/ コミュニケーション力が問われる現代で、日常生活でちょっとしたことで人間関係を滑らかにする、カウンセラーやコンサルタントの立場からそんな情報をお届けします。 ja http://careerlife.blog102.fc2.com/blog-entry-5.html ラポールとは、フランス語で「関係」「関連」「架け橋」という意味です。カウンセリングやコンサルティングでは、「信頼関係」とか「共感関係」などという意味で使われます。相談者との信頼関係がないと、相談はできませんね。そうだんしゃが心を許して、本当のことを話さない限り、解決策は表面的なものになったり、的外れになったり、双方に実りの少ない相談で終わります。まず、ラポールを取ること。これが相談の基本です。しか
カウンセリングやコンサルティングでは、「信頼関係」とか「共感関係」などという意味で使われます。

相談者との信頼関係がないと、相談はできませんね。
そうだんしゃが心を許して、本当のことを話さない限り、
解決策は表面的なものになったり、的外れになったり、
双方に実りの少ない相談で終わります。

まず、ラポールを取ること。

これが相談の基本です。

しかし、堅苦しく考えなくても、ラポールはさまざまな場面で応用されます。

相談者（クライアント）　←→　カウンセラー
消費者　　　　　　　　　←→　セールスマン

人間同士がかかわるのです。
立派なコミュニケーションですね。

片方が「信頼されている」と思い込んでいても、
実はそうでなくて、本音を話してはいなかった、など。

ラポールは目に見えないので、なかなか厄介です。

信頼関係は双方向性であることを心に刻んで、コミュニケーションをとりたいですね。 ]]> コミュニケーション 2007-04-29T23:36:58+09:00 lapas FC2-BLOG http://rc20.overture.com/d/sr/?xargs=15KPjg14RSn5amwrirdbnMT%2DeDwF4axca588hmCJJ5H9Ff5iMxXOF7ZqfImcRxT%2DVxv1Pdz%5FGQ%2DaIUKPv8n%5F6NEQqIQFaPHfWugoHFxYI0Mq2hXIlxsOwhxO%5Fgl4RLOn2uU1nxdNa8nu7MNoe4U0Qbz78tvkXa8PBtwMa1w%2D4YE73bzgMp9g6LddISvPIkhsjBKZgMOMcjd92R4CXneYoRmNF1wN2UEyEQKCun5BkJrlyFMm9yoKzJYo4Jsav3kpGZa%2DTrzY1TuPYYJ0f6O60yGs0R39s2K3ayuaEcnYmY6nJtxCyM3gYrvv%2DIgaWGdrM5%5Fl%5F5Gs62RCCzDhE%5FNAEeCen%5FbRHTLXdtuhOGZcQcIfySuS66ALiAG3Flb1oXvt61GfY2 企業や個人を対象に笑顔作りを中心としたトレーニング重視の研修 日本スマイルセラピー協会
企業や個人を対象に笑顔作りを中心としたトレーニング重視の研修 ]]> www.mac-ent.net 2007-04-29T23:36:58+09:00 FC2 FC2-BLOG